സർക്കാർ ഓഫീസുകളില്‍‌ പൊതുജനങ്ങളോട് മാന്യമായ പരിഗണനയും പെരുമാറ്റവും ഉറപ്പാക്കല്‍ - നിർദ്ദേശം – സംബന്ധിച്ച്‌.